まずは以下のページをご一読ください。
エラーページで「システムエラーが発生しました。 大変お手数ですが、サイト管理者までご連絡ください。」メッセージが表示された
EC-CUBEセキュリティチェックモジュールにおいて、「システムエラーが発生しました。 大変お手数ですが、サイト管理者までご連絡ください。」 と表示された場合には、以下2点をご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※3系をご利用の場合は、こちらをご確認ください。
4系をご利用の場合は、こちらをご確認ください。
1) EC-CUBEバージョン・PHPバージョン・DBバージョンをご連絡ください。EC-CUBEの管理画面にログインされた後のダッシュボードの画面に表示されています（画像参照）。
2) ログファイルをご連絡ください。以下の場所に保存されているので、サーバにアクセス可能であれば共有ください。
[EC-CUBEのインストール先]/data/logs/site.log
[EC-CUBEのインストール先]/data/logs/error.log
ログファイルがご不明な場合、EC-CUBEの管理画面の、「システム設定＞EC-CUBEログ表示」から、「エラーログファイル」を選択いただき、「Fatal error」で始まる記載をご共有ください。