製品の性質上、 原則といたしましては購入した製品の返品・交換は不可となっております。
一部例外といたしまして、プラグイン販売者の方より、
弊社に返品処理のご連絡いただいた場合のみ、返品の対応をしております。
■返品の流れ
1.プラグイン販売者へ返品したい旨お伝えください。
2.販売者の同意が得られましたら、対象の受注番号(注文番号)を記載の上、販売者から弊社(support@ec-cube.net)宛へご連絡いただく様、お伝えください。
3.(ペイジー決済をご利用の場合のみ)
返金処理を行いますので、口座情報を弊社までご連絡ください。
クレジットカードの場合は、翌月以降の引き落としから相殺される形で
返金を行いますので不要です。
4.2,3が確認できましたら、対応を進めさせていただきます。