■ダウンロード版をご利用の場合
EC-CUBEセキュリティチェックプラグインの場合は、各ページをご参照ください。
・EC-CUBEセキュリティチェックプラグイン(4系)で、システムエラーが発生した
・EC-CUBEセキュリティチェックプラグイン(3系)で、システムエラーが発生した
・EC-CUBEセキュリティチェックモジュール(2系)で、システムエラーが発生した
その他の場合は弊社と直接契約が無いため、事象について弊社では確認/対応ができかねます。
貴社サイト管理者様にお問い合わせいただくか、開発コミュニティをご利用ください。
※オープンソースの形式の運営上、ご利用者同士での解決を勧めております。
※「サイト管理者」とは株式会社イーシーキューブではなく、貴社サイトの管理者様を指します。
ご自身での対応が難しい場合は、 インテグレートパートナーにエラー解消の支援も可能です。
保守先の制作会社がいらっしゃる場合は、そちらにもご相談ください。
もし、ご相談できる制作会社がいらっしゃらない場合は、アドバイザー相談にてパートナーのご紹介も行っております。
https://www.ec-cube.net/advisor/
■クラウド版（ec-cube.co）をご利用の場合
こちらをご参照の上、お問い合わせください。